Kanban: mehr Fokus auf Service, weniger Verschwendung

Wie geht Kanban?

Wenn Sie Kanban hören, haben Sie vielleicht als erstes die typischen Kanban Boards mit Karten im Kopf. Diese Boards dienen dazu, den Arbeitsfluss zu visualisieren. Doch das ist nur die erste von sechs Praktiken des Kanban-Rahmenwerks:

• Visualisiere den Arbeitsfluss.
  

• Limitiere parallele Arbeit (WIP – work in progress).

• Manage den Arbeitsfluss.

• Mache Prozessregeln explizit.

• Implementiere Rückkopplungsschleifen.

• Verbessere gemeinsam, entwickle experimentell weiter.
  
  

Neben diesen Praktiken kennt die Kanban-Methode weitere Elemente:

• drei Service Delivery-Prinzipien

• drei Change Management-Prinzipien
  

Woher kommt Kanban?

Basierend auf einem Pull-System entstand Kanban ab dem Ende der 1940er Jahre in Japan. Der Erfinder des Kanban-Systems, Toyotas ehemaliger Produktionsleiter Taichii Ohno, prägte zu diesem Zeitpunkt die Zukunft eines der transparentesten und hilfreichsten Tools des heutigen Produktions- und Projektmanagements. Er erfand sowohl das Toyota-Produktionssystem als auch das japanische Management-Konzept Kaizen.

Kanban für die moderne Wissensarbeit wurde durch David J. Anderson geprägt. Es leitet sich aus den Erkenntnissen vieler Jahre praktischer Erfahrung ab, die ursprünglich in dem Buch „Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business“ erschienen sind.

Ein Vorteil: Ergebnisse werden schneller fertig.

Kanban einzusetzen birgt zahlreiche Vorteile.

• Durch die Visualisierung und das Pull-Prinzip werden Teams flexibler und können ihre Arbeit eigenständig organisieren. Ihr Arbeitsfortschritt wird transparent und dadurch auch für andere sichtbar.

• Ein weiterer Benefit: Sie arbeiten in einem nachhaltigen Tempo, denn Sie können vorhersehen, wieviel Zeit eine Aufgabe tatsächlich in Anspruch nimmt.

• Sie verbessern die Qualität durch fest etablierte Rückkopplungsschleifen und vermeiden Verschwendung durch den Pull-Mechanismus.

• Sie fokussieren sich, indem Sie parallele Arbeit limitieren (WIP-Limit) – und Ergebnisse werden schneller fertig.

• Das Beste daran: Kanban verbessert die Kommunikation und das Miteinander im Team. Die beste Voraussetzung, für eine gute Zusammenarbeit, die schneller zu Resultaten führt und allen Spaß macht.