Zusammenfassung

Quantitative Ziele und Anforderungen für Produktqualität, Dienstleistungsqualität und Prozessleistung. Die quantitativen Prozessleistungsziele schließen die Qualität bereits ein, doch um die Wichtigkeit der Qualität in der CMMI-Produktreihe hervorzuheben, wird die Phrase »Qualitäts- und Prozessleistungsziele« verwendet. Im Reifegrad 3 wird auf »Prozessleistungsziele« referenziert. Der Begriff »Qualitäts- und Prozessleistungsziele« erfordert die Nutzung quantitativer Daten und wird nur in den Reifegraden 4 und 5 verwendet.