Zusammenfassung

Arbeitsabläufe sind als geführte Prozesse institutionalisiert.

Beinhaltet

GP 2.1 Organisationsweite Leitlinien Etablieren
Organisationsweite Leitlinien zur Planung und Durchführung der Arbeitsabläufe etablieren und beibehalten.
GP 2.2 Arbeitsabläufe Planen
Pläne für die Durchführung der Arbeitsabläufe etablieren und beibehalten.
GP 2.3 Ressourcen Bereitstellen
Angemessene Ressourcen zur Durchführung der Arbeitsabläufe, Erstellung der Arbeitsergebnisse oder Erbringung der Dienst…
GP 2.4 Rechte und Pflichten Zuweisen
Rechte und Pflichten zur Durchführung der Arbeitsabläufe, Erstellung der Arbeitsergebnisse oder Erbringung der Dienstlei…
GP 2.5 Aus- und Weiterbilden
Personen, die Arbeitsabläufe ausführen oder unterstützen, nach Bedarf aus- und weiterbilden
GP 2.6 Arbeitsergebnisse Verwalten
Ausgewählte Arbeitsergebnisse der Arbeitsabläufe unter angemes-sene Dokumenten- und Datenlenkung stellen
GP 2.7 Relevante Stakeholder Identifizieren und Einbeziehen
Relevante Stakeholder der Arbeitsabläufe wie geplant identifizieren und einbeziehen
GP 2.8 Arbeitsabläufe Überwachen und Steuern
Arbeitsabläufe auf Basis des Plans überwachen und steuern und geeignete Korrekturmaßnahmen ergreifen
GP 2.9 Prozesseinhaltung Objektiv Bewerten
Arbeitsabläufe und ausgewählte Arbeitsergebnisse auf Einhaltung der geltenden Prozessbeschreibungen, Verfahren, Normen …
GP 2.10 Umsetzung mit dem Höheren Management Prüfen
Tätigkeiten, Status und Ergebnisse von Arbeitsabläufen mit dem höheren Management prüfen und aufkommende Punkte lösen