Zusammenfassung

Arbeitsabläufe auf Basis des Plans überwachen und steuern und geeignete Korrekturmaßnahmen ergreifen

Beschreibung

Diese generische Praktik dient der direkten täglichen Verfolgung und Steuerung der Arbeitsabläufe. Eine angemessene gleichbleibende Transparenz der Arbeitsabläufe sorgt dafür, dass gegebenenfalls geeignete Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können. Die Verfolgung und Steuerung der Arbeitsabläufe kann die Messung geeigneter Prozessattribute oder Arbeitsergebnisse aus den Arbeitsabläufen umfassen.

Mehr zum Entwickeln und Erhalten einer Messfähigkeit zur Befriedigung der Informationsbedürfnisse des Managements steht im Prozessgebiet »Messung und Analyse«.


Mehr zum Erkennen des Fortschritts des Projekts, damit angemessene Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können, wenn die Projektleistung erheblich vom Plan abweicht, steht im Prozessgebiet »Projektverfolgung und -Steuerung (PMC) (CMMI-DEV)«.


Subpraktiken



1. Den tatsächlichen Fortschritt und die tatsächliche Leistung auf der Basis des Plans für die Durchführung der Arbeitsabläufe bewerten

Die Bewertungen werden an den Arbeitsabläufen, ihren Arbeitsergebnissen und Dienstleistungen vorgenommen.



2. Die Leistungen und Ergebnisse der Arbeitsabläufe auf der Basis des Plans überprüfen



3. Die Aktivitäten, den Status und die Ergebnisse der Arbeitsabläufe zusammen mit der unmittelbar zuständigen Managementebene überprüfen und problematische Punkte identifizieren

Diese Überprüfungen dienen dazu, der unmittelbar zuständigen Managementebene auf der Grundlage der täglichen Überwachung und Steuerung der Arbeitsabläufe eine angemessene Einsicht in die Prozesse zu geben. Sie werden durch regelmäßige und durch Ereignisse ausgelöste Überprüfungen durch das höhere Management ergänzt, die in GP 2.10 beschrieben werden.



4. Die Auswirkungen signifikanter Abweichungen vom Plan identifizieren und bewerten



5. Probleme innerhalb des Plans sowie bei der Ausführung der Arbeitsabläufe identifizieren



6. Korrekturmaßnahmen ergreifen, wenn Anforderungen und Ziele nicht erfüllt werden, Probleme auftauchen oder der Fortschritt deutlich vom Plan für die Ausführung der Arbeitsabläufe abweicht

Vor der Ergreifung korrigierender Maßnahmen sollten inhärente Risiken berücksichtigt werden.



 

Korrekturmaßnahmen können Folgendes umfassen:

  • Ergreifung geeigneter Maßnahmen, um fehlerhafte Arbeitsergebnisse oder Dienstleistungen zu korrigieren
  • Änderung des Plans für die Durchführung der Arbeitsabläufe
  • Anpassung der Ressourcen, darunter Personal, Werkzeuge und andere Ressourcen
  • Aushandeln von Änderungen bei bestehenden Zusagen
  • Sicherstellung der Änderungen an zu erfüllenden Anforderungen und Zielen
  • Abbrechen der Bemühungen


7. Die Korrekturmaßnahmen bis zum Abschluss verfolgen

Auch bekannt als

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