In vielen Organisationen tauchen die Begriffe Nachhaltigkeit, Serviceorientierung und Überlebensfähigkeit als große, strategisch entscheidende Themen auf – doch was bedeuten sie wirklich im Arbeitsalltag und wie kommt man vom Begriff zur Handlung? Dieser Artikel erklärt, wie diese drei Agenden zusammenhängen, warum sie für erfolgreiche Teams und Organisationen zentral sind und wie Kanban als praktischer Ansatz helfen kann, sie konkret umzusetzen.
Nachhaltigkeit.
Kennst du das: Leute, die sich wie im Hamsterrad abstrampeln. Sie geben alles und trotzdem sind die Ergebnisse unzufriedenstellend und/oder sie selbst am Ende des Arbeitstages frustriert. Angefangen bei dir selbst, kennst du das: diese To-Do-Liste, die lang ist und länger wird. Und frustriert, weil sie nie fertig wird.
Was müsste anders laufen für Nachhaltigkeit? Nachhaltigkeit im Sinne von gesunder Arbeitswelt für Gesundheit der beteiligten Menschen. Damit die Menschen gerne zur Arbeit kommen, sich erfüllt fühlen - und gerne im Unternehmen bleiben.
Als Vorgesetzte oder Teamleiter möchte ich natürlich, dass meine Mitarbeitenden von Überlast befreit werden. Und natürlich sollte die Qualität steigen. Alle Beteiligten sollten stolz sein können auf die eigene Arbeit und die Kundenzufriedenheit.
Doch dies ist nur einer der drei Beweggründe, warum es sich lohnt mit Kanban zu beschäftigen.
Serviceorientierung.
wie zuverlässig sind deine Zusagen – zur Service-Bereitstellung, für Produkte, Leistung wie auch immer - zu liefern? Ist dein Kunde wirklich zufrieden mit deinem Service? Ich staune oft, wie wenig um echte Zufriedenheit gerungen wird.
Im mittleren Management gilt es den Spagat zu meistern zwischen Managen nach oben und Managen nach unten. Schwierige Fragen beantworten und schwierige Entscheidungen treffen. Auch eine Motivation für Kanban.
Überlebensfähigkeit.
Oder kämpfst du um die Überlebensfähigkeit Deiner Organisation? Zusagen machen und Zusagen einhalten können. Wie gut seid ihr platziert am Markt, für die Zukunft? Höheres Management profitiert ebenso von Kanban.
Und wie hängt das alles zusammen?
Kurze Gedanken zu drei großen Worten. Wenn wir das vertiefen wollen, lass uns über diese 3 Agenden von Kanban reden.
Viel lieber sprechen wir über deine konkreten Bedarfe. Welcher Impuls könnte der nächste, wichtige für deine Situation sein? Vielleicht unverbindlich in der nächsten Kanban Sprechstunde? Immer am 1. Mittwoch des Monats von 8 bis 9 Uhr!
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